Politique d’expédition

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées à partir du prochain jour ouvré.

 Livraison en France métropolitaine

Nous proposons deux modes de livraison :

Livraison Standard — Colissimo

Les colis sont expédiés via Colissimo.

Délai estimatif : 2 à 4 jours ouvrés après expédition.

Livraison en Point Relais — Mondial Relay

Les colis sont expédiés via Mondial Relay et livrés dans le Point Relais sélectionné lors de la commande.

Délai estimatif : 2 à 6 jours ouvrés après expédition.

Les frais de livraison sont affichés au moment de la commande, selon le mode de livraison choisi.

📍 Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera communiqué afin de vous permettre de suivre l’acheminement de votre colis.

Nous vous invitons à vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de valider votre commande.

⚠️ Retard de livraison

Les délais indiqués sont des délais estimatifs et peuvent exceptionnellement varier en fonction du transporteur, des périodes de forte activité, des jours fériés ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

🏠 Adresse incorrecte

Le client est responsable de l’exactitude des informations renseignées lors de la commande.

En cas d’erreur dans l’adresse de livraison entraînant le retour du colis, des frais supplémentaires pourront être demandés pour une nouvelle expédition.

📦 Colis indiqué comme livré

Si le suivi indique que votre colis a été livré mais que vous ne l’avez pas reçu, nous vous invitons à nous contacter rapidement afin que nous puissions vous accompagner dans les démarches auprès du transporteur.

🌍 Livraison internationale

Pour toute demande de livraison en dehors de la France métropolitaine, veuillez nous contacter afin de connaître les possibilités, délais et frais applicables.

💌 Contact

Pour toute question concernant votre commande ou sa livraison, vous pouvez nous contacter via les moyens de contact indiqués sur notre boutique.

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